Πρώτη επικοινωνία & «μίνι συνέντευξη»
Στην πρώτη επαφή σας παίρνω μια μίνι συνέντευψη, διότι από εκεί μπορώ να αναγνωρίσω διαπραγματευτικά ατού — π.χ. ένα πρόβλημα υγείας, μια ειδική οικογενειακή κατάσταση ή άλλο στοιχείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως διαπραγματευτικό όπλο.
