ΔΙΑΜΕΣΟΛΆΒΗΣΗ
Τραπεζική διαμεσολάβηση: πότε συμφέρει και πώς προετοιμάζεστε
· 7 λεπτά ανάγνωσης · Γεώργιος Φ. Διονυσίου
Η τραπεζική διαμεσολάβηση είναι μια εναλλακτική, εξωδικαστική διαδικασία επίλυσης διαφορών μεταξύ δανειολήπτη και τράπεζας (ή εταιρείας διαχείρισης απαιτήσεων). Στόχος της είναι η επίτευξη συμφωνίας με τη βοήθεια ενός διαπιστευμένου διαμεσολαβητή — χωρίς δίκη, χωρίς καθυστέρηση ετών και με εμπιστευτικότητα.
Πότε έχει νόημα
Η διαμεσολάβηση έχει νόημα όταν υπάρχει από τις δύο πλευρές γνήσια διάθεση για συμφωνία και όταν ο δανειολήπτης έχει μια τεκμηριωμένη, ρεαλιστική πρόταση — όχι απλώς ένα αίτημα «κούρεμα».
Συγκεκριμένα, ενδείκνυται όταν: ο φάκελος έχει ελεγχθεί και υπάρχουν ευρήματα (λάθη εκτοκισμού, καταχρηστικοί όροι), η οικονομική εικόνα είναι ξεκάθαρη, και η τράπεζα έχει δείξει διάθεση διαπραγμάτευσης ή όταν η υποχρεωτική αρχική συνεδρία (ν. 4640/2019) έχει ήδη οριστεί.
Πώς διαφέρει από τη δίκη
- Ταχύτητα: η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως σε μία ημέρα, όχι σε χρόνια.
- Εμπιστευτικότητα: όσα συζητούνται δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μεταγενέστερη δίκη.
- Ευελιξία: η λύση προσαρμόζεται στα πραγματικά οικονομικά δεδομένα, όχι σε νομικά τυπολόγια.
- Έλεγχος: τα ίδια τα μέρη αποφασίζουν — δεν τους επιβάλλει λύση τρίτος.
- Ισχύς: η συμφωνία, εάν κατατεθεί, αποτελεί εκτελεστό τίτλο.
Ποιος πληρώνει
Η αμοιβή του διαμεσολαβητή καθορίζεται με βάση το θεσμικό πλαίσιο και τις ισχύουσες υπουργικές αποφάσεις, και κατανέμεται κατά κανόνα μεταξύ των μερών. Πρακτικά, το κόστος είναι σαφώς χαμηλότερο από μια πολυετή δικαστική διαμάχη — και προβλέψιμο από την αρχή.
Πώς προετοιμάζεστε
- Τεκμηριωμένη οικονομική εικόνα: εισοδήματα, έξοδα, περιουσία, οφειλές — σε μορφή που μπορεί να παρουσιαστεί.
- Έλεγχος δανείου: αν υπάρχουν ευρήματα (λάθη, καταχρηστικοί όροι), είναι το ισχυρότερο διαπραγματευτικό εργαλείο.
- Σαφής πρόταση: ρεαλιστικό πλάνο αποπληρωμής ή αναδιάρθρωσης, με νούμερα που αντέχουν.
- Ενημέρωση για τα δικαιώματά σας: τι μπορείτε να διεκδικήσετε και ποια είναι τα όριά σας.
Αν δεν καταλήξει σε συμφωνία
Αν η διαμεσολάβηση δεν καταλήξει σε συμφωνία, συντάσσεται πρακτικό μη επίτευξης. Δεν χάνετε τίποτα: η υπόθεση μπορεί να προχωρήσει στη δικαστική οδό, και όσα συζητήθηκαν παραμένουν εμπιστευτικά. Η προετοιμασία, όμως, δεν πάει χαμένη — ο φάκελος είναι έτοιμος.
Πηγές & νομοθεσία
Προσοχή — το παρόν άρθρο έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί, ούτε μπορεί να αντικαταστήσει, εξατομικευμένη νομική, οικονομική ή φοροτεχνική συμβουλή. Η νομοθεσία, οι υπουργικές αποφάσεις, τα ποσά και τα κριτήρια που αναφέρονται ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί ή να καταργηθεί μετά την ημερομηνία δημοσίευσης· κάθε πληροφορία πρέπει να επαληθεύεται έναντι των ισχυόντων διατάξεων (ΦΕΚ, gov.gr) τη στιγμή που λαμβάνετε απόφαση. Η εξέλιξη κάθε υπόθεσης εξαρτάται από τα συγκεκριμένα πραγματικά και νομικά της στοιχεία, τον ταμείο ή τον φορέα που εμπλέκεται και τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις. Πριν αποφασίσετε ή ενεργήσετε με βάση οποιοδήποτε σημείο του κειμένου, ζητήστε προσωπική αξιολόγηση από εξειδικευμένο επαγγελματία που θα εξετάσει τη δική σας περίπτωση.